Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez MoneyFusionWave sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-514), ul. Marszałkowska 84/92, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między MoneyFusionWave a Klientem.
3. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia lub wyrażenie zgody w formie elektronicznej.

§ 2. Definicje

1. MoneyFusionWave/Usługodawca - MoneyFusionWave sp. z o.o.
2. Klient/Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - usługi doradcze w zakresie nieruchomości świadczone przez Usługodawcę.
4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem money-fusionwave.com

§ 3. Zakres usług

1. MoneyFusionWave świadczy następujące usługi:
   • Analizy dzielnic Warszawy
   • Konsultacje indywidualne dotyczące wyboru lokalizacji
   • Doradztwo inwestycyjne w zakresie nieruchomości
   • Raporty rynkowe
   • Wyceny nieruchomości
2. Szczegółowy zakres usług jest ustalany indywidualnie z każdym Klientem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 4. Warunki współpracy

1. Współpraca z Klientem rozpoczyna się po:
   • Złożeniu zapytania przez Klienta
   • Przeprowadzeniu wstępnej konsultacji
   • Ustaleniu zakresu usług i wynagrodzenia
   • Podpisaniu umowy lub akceptacji oferty
2. Pierwsza konsultacja (do 30 minut) jest bezpłatna.
3. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do świadczenia usług.

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi jest ustalane indywidualnie w zależności od zakresu usług.
2. Cennik standardowych usług dostępny jest na żądanie.
3. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę rachunek.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
5. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe.

§ 6. Obowiązki stron

6.1. Obowiązki Usługodawcy

1. Świadczenie usług zgodnie z umową i najlepszą wiedzą
2. Dochowanie tajemnicy zawodowej
3. Informowanie o istotnych okolicznościach wpływających na realizację usług
4. Terminowa realizacja usług

6.2. Obowiązki Klienta

1. Przekazanie kompletnych i prawdziwych informacji
2. Terminowe uiszczanie wynagrodzenia
3. Współpraca w realizacji usług
4. Informowanie o zmianach wpływających na realizację usług

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone winą umyślną lub rażącym niedbalstwo.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje Klienta podjęte na podstawie doradztwa
   • Zmiany na rynku nieruchomości
   • Działania osób trzecich
   • Szkody wynikające z nieprzekazania przez Klienta istotnych informacji
3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

§ 8. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały przygotowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie w zakresie realizacji własnych celów.
3. Zabronione jest powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy.

§ 9. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych w trakcie współpracy.
2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.
3. Usługodawca może wykorzystać ogólne informacje o charakterze współpracy do celów marketingowych (po anonimizacji).

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta
   • Opis przedmiotu reklamacji
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§ 11. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana:
   • Za porozumieniem stron
   • Przez każdą ze stron z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia
   • Bez wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
2. Rozwiązanie umowy nie wpływa na obowiązek uiszczenia wynagrodzenia za wykonane usługi.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku.

§ 14. Dane kontaktowe

MoneyFusionWave sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]
NIP: 1234567890
KRS: 0000123456

§ 15. Klauzula rozdzielności

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem o podobnym charakterze i skutku ekonomicznym.